•  Yüksek kaliteli ürünlerin üretimi- satış ve satış sonrası hizmetlerini vermektir.

•  Yüksek müşteri memnuniyet seviyesine ulaşmaktır.

•  Yenilikçi ve yaratıcı bir yaklaşımla kişisel ve teknik birikimleri arttırmaktır. 

•  Gelişime açık bir kurum kültürü oluşturmaktır.

•  İş süreçlerimizi sürekli iyileştirme prensibiyle geliştirmektir.

•  Müşteri beklentilerini belirlemek- çalışanlara iletmek ve anlaşılmasını sağlamaktır.

•  Yeni teknolojileri süreçlerimize adapte edebilmektir.

•  Hızlı etkin ve ekonomik çözümleri müşterilerimize sunmaktır.

•  Sektöründe rekabet gücü yüksek bir firma olmaktır.

•  Kalite hedeflerimizi gerçekleştirmek için kurumsal kaynaklarımızı etkin kullanmaktır.

•  Kalite yönetim sisteminin sürekliliğini sağlamaktır.

•  Türkiye ve yurt dışı müşterilerimizin yasal mevzuatlarına uygun olarak çalışmaktır.


Çevre Politikası

DOLU Oyuncak Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak; faaliyetlerimizden kaynaklanan çevresel etkileri kontrol altında tutmayı, doğal kaynakları korumayı ve gelecek nesillere yaşanabilir bir çevre bırakmayı temel sorumluluğumuz olarak görmekteyiz.

 

Bu doğrultuda;

• Çevre  ile ilgili uymak ile yükümlü  olduğumuz tüm faaliyetlerimizde geçerli olan yasal ve diğer uygunluk yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirmeyi ve sürekli takip etmeyi,

• Enerjiyi ve doğal kaynakları verimli kullanarak enerji tüketimini ve karbon ayak izimizi azaltmayı, iklim değişikliği ile mücadele kapsamında gerekli çalışmaları yürütmeyi,

• Kirliliğin önlenmesini esas alarak; atık oluşumunu kaynağında azaltmayı, geri dönüşüm ve geri kazanım faaliyetlerini artırmayı ve çevreye olan olumsuz etkilerimizi minimize etmeyi,

• Üretim süreçlerimizde; hammadde verimliliğini artırmayı, fire oranlarını azaltmayı ve geri dönüştürülebilir malzeme kullanımını teşvik etmeyi,

• Teknik ve ticari olanakların el verdiği ölçüde çevreye en az zarar veren teknoloji ile çevresel etkileri az, hammaddeleri kullanmayı,

• Faaliyetlerimizi sürdürülebilirlik ilkeleri doğrultusunda yürütmeyi, çevresel etkilerimizi yaşam döngüsü bakış açısıyla değerlendirmeyi ve azaltmayı,

•  Çevre ile ilgili amaç ve hedeflerimizi belirleyip; sürekli geliştirerek çevresel performansımızı ölçülebilir hedefler ile izlemeyi ve sürekli iyileştirmeyi sağlamak,

• Çevresel riskleri önceden belirleyerek gerekli önlemleri almayı ve acil durumlara karşı hazırlıklı olmayı,

• Çevre kazalarına neden olabilecek etkileri önceden belirleyerek yerinde ve zamanında gerekli tedbirleri almayı,

• Etkin bilgi akışı ve eğitimler ile tüm çalışanlarımızı,  tedarikçilerimizi,  ve diğer paydaşlarımızı çevre konusunda bilinçlendirmeyi ve aktif katılımlarını sağlamayı,

•  Tedarik zincirimizde çevre dostu uygulamaları teşvik etmeyi ve çevresel performansı yüksek iş ortakları ile çalışmayı,

•  İklim değişikliğinin önemi, gözetimi ve takibi konusunda; üst yönetimimiz, çalışanlarımız ve diğer tüm paydaşlarımızın farkındalıklarını yükseltmeyi, bu konuda zorunlu veya gönüllü yükümlülüklere uymayı ve sürekliliği sağlamayı taahhüt ederiz.

 

Dolu Oyuncak San. ve Tic. A.Ş. olarak çevre ile ilgili tüm süreçlerde şeffaflık, hesap verebilirlik ve sürekli gelişim anlayışı ile hareket ederiz.

Bu konu ile ilgili görüş, öneri ve çevre faaliyetlerinden doğabilecek risklerde doğrudan, dolaylı ve/veya önemli ölçüde etkilenen herhangi bir taraf, Dolu Oyuncak San. ve Tic. A.Ş.’ye web sitemizden ve/ veya çevre şikayet hattındaki 0850 800 2424 numaradan şikâyette bulunabilir.

Tüm bildirimler değerlendirilerek gerekli aksiyonlar alınmaktadır.